Автоматизированная система управления гостиницей - Kasper Hotel Management

Разработан и введен в эксплуатацию программный комплекс "Автоматизированная система управления гостиницей".

Система предназначена для удобного управления процессами обслуживания номерного фонда (НФ) гостиницы с целью:

• снижения издержек, связанных с организацией взаимодействия технических служб предприятия и служб обслуживания;
• минимизации сроков проведения технического обслуживания оборудования НФ;
• получения актуальной и полной информации о состоянии и загрузке НФ;
• полной и объективной оценки работы горничных и службы главного инженера.

Дружественный и простой интерфейс АСУ гостиницы делает ее простой в работе для обычного пользователя.

Система регистрирует и хранит историю изменения состояний НФ, фиксирует события:

1.  Освобождение номера;
2.  Окончание уборки;
3.  Обнаружение неисправности;
4.  Исправление неисправности;
5.  Заселение номера;
6.  Бронирование номера.

Система состоит из следующих модулей:

1.  Модуль взаимодействия с 1С;
2.  Модуль пользователя;
3.  Модуль отчетов;
4.  Модуль администратора;
5.  Модуль взаимодействия с мини-АТС предприятия.

В зависимости от пользователя система выполняет возложенные на нее функции.
Пользователи системы:

1.  Директор;
2.  Начальники служб, обеспечивающих:
   - Уборку номеров,
   - Техническое обслуживание;
3.  Диспетчер;
4.  Портье и служба обслуживания;
5.  Администратор.

Система поддерживает следующие виды отчетов:

• Загрузка гостиницы по этажам;
• Загрузка гостиницы по категориям номеров;
• Номера, готовые к заселению;
• Заселённые номера;
• Номера в уборке;
• Номера неисправные;
• Отчет о подготовке номеров;
• Отчет об устранении неисправностей;
• Отчет о бронировании.

Данная система сократит время простоя номеров, повысит качество обслуживания и скорость реагирования на запросы гостей, снизит издержки, улучшит управление персоналом,  что, в конечном итоге, повысит конкурентоспособность и прибыль гостиницы.

Если вам необходимо разработать индивидуальную автоматизированную систему, не имеющую аналогов, или приобрести уже существующую АСУ гостиницы - cвяжитесь с нашими менеджерами!