+375 (17) 2-220-220
+375 (17) 2-220-120
+375 (29) 3-073-545
+375 (29) 8-073-375
  •  » 
  •  » 
  • 4 причины, почему замечания и предложения должны подаваться в письменном виде

4 причины, почему замечания и предложения должны подаваться в письменном виде

В процессе работы мы сталкиваемся с ежедневными и многочисленными входящими сообщениями и звонками от клиентов с вопросами, замечаниями, предложениями и так далее. В большинстве случаев мы просим выслылать сообщения сформулированными в письменном виде.

Причина проста и подходит как для общения с клиентами, так и для общения внутри команды:

если клиент или сотрудник не может сформулировать и изложить свое предложение (вопрос, замечание) письменно, значит:

  1. у него нет полных данных;
  2. он не вполне уверен в необходимости того, что он предлагает;
  3. он хочет переложить ответственность на того, к кому обращается;
  4. это предложение на самом деле не имеет ценности.

 

Формулируйте, пожалуйста, свои предложения, вопросы и пожелания в письменном виде и отправляйте их через форму обратной связи на нашем сайте или на e-mail: info@kasper.by. Это позволит каждой стороне сэкономить время и часто деньги.

Статьи по теме

Оставить комментарий:

Поля, помеченные Обязательное поле!, обязательны к заполнению.

Обязательное поле!
Обязательное поле!
Обязательное поле!

!Во избежание размещения спама из записей удаляются реклама и HTML-ссылки.

Введите текст с картинки
обновить
Словарь терминов
Введите текст с картинки